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欢迎阅读浙江艾罗网络能源技术股份有限公司的软件服务协议(以下称为“本协议”)。本协议适用于用户在SolaX Cloud平台上获得的所有服务，无论用户是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的服务。
一、特别提示
为了保障用户的权益，用户在自愿注册使用本远程监控服务之前，必须仔细阅读本协议所有条款。本协议在用户点击“我同意”或者用户使用SolaX Cloud的任何服务的同时具有法律效力，用户必须是具有完全刑事责任和民事责任的个人（例如，你不是未成年人），如果你代表你所工作的公司同意该协议，则表示你有合法的权益来代表该公司。
如有用户所属的国家或地区排斥本协议内容的全部或部分，则用户应立即停止使用该网站进行监控。
二、双方的义务
浙江艾罗网络能源技术股份有限公司的义务
浙江艾罗网络能源技术股份有限公司负责网站的搭建、运行和管理，保证向用户提供上述服务；
浙江艾罗网络能源技术股份有限公司应设立咨询和联系电话，负责解答用户在使用SolaX Cloud中遇到的各种疑问；
由于网站监控平台出现问题导致无法正常为用户提供服务，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司应本着认真负责的态度积极解决问题。
用户的义务
用户需严格遵守SolaX Cloud的管理和使用规则；
用户应如实向SolaX Cloud提供有关资料，包括电子邮箱、采集器序列号等；用户独立承担因资料不准确、不真实、不完整而引发的一切责任；
在未得到浙江艾罗网络能源技术股份有限公司的书面授权情况下，用户不能擅自转载、复制、截取、篡改SolaX Cloud上的内容，或创造与这些内容有关的衍生产品；
用户应妥善保管网站监控平台的账号和密码，并独自承担因其账户和密码保管及使用不当而造成的一切损失责任，包括用户、用户授权的第三方或者用户未授权的第三方使用不当而造成的一切损失。如果用户发现有未授权的第三方使用您的账户或者您的账户信息泄露，请立即通知我们。
当APP出现无法恢复的错误时，用户可能需要重新安装APP才能恢复正常服务。
三、所有权
用户享有账号下的所有数据的所有权。用户许可浙江艾罗网络能源技术股份有限公司使用用户的数据为用户提供服务。浙江艾罗网络能源技术股份有限公司可能为了给用户提供服务或者是由于政府或者监管机构的要求而批露了用户的数据。您可以在我们的官网下载隐私政策以了解我们如何收集和使用您的个人信息。
浙江艾罗网络能源技术股份有限公司拥有光伏系统远程监控系统内容的一切权利。该光伏系统远程监控系统内容包括：文字、软件、图片、图表等内容；电子邮件的全部内容；浙江艾罗网络能源技术股份有限公司为用户提供的其他信息等。所有這些内容均受版权、商标、标签和其它财产所有权等受有关法律的保护。
许可限制：浙江艾罗网络能源技术股份有限公司在有效期限内授予用户有限的、可撤销的、非排他的、不可再授权的、不可转让的使用权利。用户不能以本协议明确允许之外的任何方式或者任何目的使用该系统。用户不能：
擅自转载、复制、截取、篡改SolaX Cloud上的内容，或创造与这些内容有关的衍生产品；
转售或者再授权监控系统服务；
进行任何侵犯浙江艾罗网络能源技术股份有限公司专利或者其他知识产权的行为。
由于系统需要定期维护，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司拥有在不通知客户的情况下远程升级及远程设置设备的权利。此过程不会使用个人信息。
四、使用规则
用户在申请SolaX Cloud账号时，必须保证所提供的资料的真实性、完整性，如这些资料有任何变动，必须及时更新，用户填写错误所导致的监测故障、数据异常和分析错误等，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司将不承担任何责任。由此产生的法律或经济纠纷由用户自行承担。
用户的登录账号不建议使用邮箱，昵称不建议使用用户真实姓名。如果使用邮箱当作登录账号，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司将知晓用户的邮箱信息。
用户不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知浙江艾罗网络能源技术股份有限公司。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司不承担任何责任。
用户在使用SolaX Cloud过程中，必须遵循以下原则：
遵守有关的法律和法规；
遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
不得为任何非法目的而使用SolaX Cloud；
不得利用SolaX Cloud上传、展示或传播任何形式中伤他人的、辱骂性的、 庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料，用户对其上传的内容独立承担全部责任；
不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益。
用户应保证浙江艾罗网络能源技术股份有限公司不会因为用户的产品或者服务受到第三方的起诉以及其他任何方式的索赔；
用户在 SolaX Cloud获得的信息仅供用户参考和自行分析，不能在任何诉讼中用于仲裁或证明。
五、免责声明
浙江艾罗网络能源技术股份有限公司对SolaX Cloud所提供的信息和数据的准确性、完整性负有有限责任。如因用户违反使用规则而导致的信息和数据的错误，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司不承担任何责任。
对于因不可抗力或浙江艾罗网络能源技术股份有限公司不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
由于浙江艾罗网络能源技术股份有限公司提供的光伏数据采集器本身质量问题或SolaX Cloud服务器问题导致的信息和数据未能及时、准确的显示，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司应本着认真负责的态度积极解决问题。对于监控中断问题，用户不得对浙江艾罗网络能源技术股份有限公司提出除维修、更换以外的任何要求，包括但不限于法律诉讼、经济赔偿等。
由于使用SolaX Cloud显示的信息和/或由于SolaX Cloud显示信息不正确和/或不完整而造成的任何形式的损失而向浙江艾罗网络能源技术股份有限公司提出的所有责任索赔，只要不能证明是浙江艾罗网络能源技术股份有限公司故意所为或者浙江艾罗网络能源技术股份有限公司有重大过失，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司均无需为此承担任何责任。
六、服务中断
服务中断的原因
浙江艾罗网络能源技术股份有限公司需要定期或不定期地对提供的SolaX Cloud平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内的中断，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司无需为此承担任何责任，但浙江艾罗网络能源技术股份有限公司应尽可能事先进行通告；
因不可抗力或浙江艾罗网络能源技术股份有限公司不能控制的原因造成的网络服务中断；
用户提交的个人资料不真实、不完整；
用户违反本协议中规定的任何一项或多项使用规则；
服务中断的影响
用户将无法访问和使用光伏监测系统的任何内容；
服务中断期间，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司将保留用户账号和用户账号下的所有数据。
七、变更声明
根据国家法律法规变化及网站运营需要，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司有权不时地对本协议条款进行修改，并在网站上公布，修改后的服务条款自在网页上公布之时起生效，成为本协议的一部分。
一旦条款产生变动，我们将会在相关页面上提示修改内容。如果用户继续使用本站的服务，则视为接受和自愿遵守修改后的服务条款。
如本协议的其它语言版本内容与中文版本内容产生冲突，将以中文版本内容为准，本协议以其中文版本为最终生效版本。
在法律允许的最大限度范围内，浙江艾罗网络能源技术股份有限公司对本协议拥有解释权。
八、争议解决和法律适用
浙江艾罗网络能源技术股份有限公司和用户双方应以友好协商方式解决本协议履行过程中产生的争议。
经协商无法解决争议和纠纷时，提请浙江艾罗网络能源技术股份有限公司所在地法院适用中华人民共和国法律诉讼解决。
浙江艾罗网络能源技术股份有限公司
