下载中心
-
文件名称语言格式大小最后更新时间
显示更多
艾罗产品
全系列光伏与储能产品
储能逆变器
储能电池
一体式储能系统
组串逆变器
充电桩
配件
显示更多
为什么您的设备序列号被列入黑名单
当您注册产品保修失败并显示“保修注册失败,设备序列号已被列入黑名单,请通过此页面查看详情”的信息时,可能的原因如下:
1. 您的设备属于被盗批次。
该设备序列号属于2022年7月18日从荷兰运往捷克途中被盗的一批产品,我们已立即通过多种渠道发布了官方公告。对于这些被盗批次的产品,我们将不提供任何有效的保修服务、售后服务或技术支持。您可以从我们的官方网站查询您的设备序列号是否属于被盗批次。
2. 其他
如果您的设备序列号不属于被盗批次,但仍然显示“保修注册失败,设备序列号已被列入黑名单,请通过此页面查看详情”,请联系Solax服务团队:service.eu@solaxpower.com